Kontakt
Häufig gestellte Fragen
Ist es echtes LEGO?
Alle Modelle sind aus echtem LEGO gefertigt.
Die Modelle sind in keiner Weise von der LEGO® Gruppe entworfen, genehmigt oder gesponsert worden.
Was, wenn ein Stein fehlt?
Machen Sie ein Foto in dem Büchlein von der Stadt, die Ihnen fehlt. Fügen Sie dieses Foto als Anhang in dem Kontaktformular hinzu und drücken Sie auf Senden.
Warum darf ich nur 1 von jedem Set bestellen?
Wir möchten allen Kollegen die Möglichkeit bieten, ein Produkt zu bestellen, und der Vorrat ist begrenzt. Möchten Sie weitere Sets bestellen? Dann können Sie eine E-Mail an corporatecommunications@strukton.com senden.
Wie ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen versandt und normalerweise auch innerhalb von zwei Werktagen geliefert.
Ich habe bestellt, aber noch nichts ist eingetroffen?
Haben Sie Ihre Bestellung nach 5 Arbeitstagen noch nicht erhalten? Kontaktieren Sie uns dann über das Kontaktformular oben, wir werden es sofort für Sie prüfen!
Ich möchte ein Set als Geschenk versenden, ist das auch möglich?
Sie können das Set an jede Adresse in den Niederlanden senden, aber wir versehen die Schachtel nicht mit Geschenkpapier und/oder einer Karte.
Kann ich das Set zuerst sehen, bevor ich es bestelle?
Auf der 2e Vertiefung in Utrecht beim Kaffeeautomaten steht die Strukton LEGO Baustelle, wo einige Sets zu besichtigen sind. Noch nicht alles haben wir bereits vor Ort, um es zu besichtigen.
Ich möchte gerne von der LEGO Baustelle ein anderes Set bestellen, aber das steht nicht zwischen den Modellen, kann das sein?
Möchten Sie weitere Sets bestellen? Dann können Sie eine E-Mail senden an corporatecommunications@strukton.com.
Kann ich mein Set zurücksenden?
Das ist möglich. Wenn Sie ein Set zurücksenden möchten, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus. Danach wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein Rücksendeformular zusenden. Mit diesem Formular können Sie das Set zu einem PostNL-Paketshop bringen und müssen weiter nichts tun. Der Betrag wird selbstverständlich auch auf Ihr Konto zurücküberwiesen.
Wie lange dauert eine Nachbestellung üblicherweise?
Normalerweise 2 bis 3 Wochen, bis ein Modell wieder online ist.
Sind diese Sets für Kinder gedacht?
Nein, diese Sets sind nicht für Kinder gedacht.
Dutch 
English 
German